Telefonları, bilgisayarları ve dispeçer ekranını aynı kanalda buluşturan bas-konuş sistemi
TalkAge PTT, ekiplerin mobil veri veya Wi-Fi üzerinden telsiz gibi konuşmasını sağlar. Dispeçer tarayıcıdan ekibi haritada görür, konuşur, mesaj atar ve acil durum alarmlarını takip eder. Sistem kurumunuzun kendi sunucusuna kurulur.
Android 8.0+Windows masaüstüWeb dispeçer konsoluTürkçe / İngilizce
Temsili ekranBağlı
CH 01
Merkez GüvenlikDevriye Ekip-2 konuşuyor
CH 02
Saha OperasyonÇevrimiçi · 6 üye
Boş
CH 99
Acil DurumSOS · B Blok otopark
SOS
BAS · KONUŞ
Bileşenler
Kim neyle bağlanır
Hepsi aynı hesaplarla ve aynı kanallarla çalışır.
Saha personeli
Android uygulaması
Android 8.0 ve üzeri telefonlar. Fiziksel PTT tuşlu rugged cihazların tuşları desteklenir.
Kontrol odası
Windows uygulaması
Masa başı operatörler için bas-konuş ve birebir çağrı.
Dispeçer
Web konsolu
Güncel Chrome veya Edge yeterli; kurulum gerekmez.
Grup bas-konuşKanalda aynı anda tek kişi konuşur. Bir konuşma varsayılan olarak en fazla 60 saniye sürer, sonra kanal otomatik boşalır.
Birebir çağrıKanaldan ayrılmadan tek kişiyle görüşme. Android'de uygulama kapalıyken de çağrı gelir.
Tüm kanallara anonsDispeçer tek seferde bütün kanallara konuşur.
Toplu kanal yönlendirmeDispeçer seçtiği kullanıcıları (tek seferde en fazla 500) ortak bir kanala alır.
Son konuşmayı tekrar dinleAndroid'de kaçırılan son yayın yeniden çalınır.
Bluetooth PTT ve donanım tuşlarıBluetooth PTT düğmeleri ile rugged cihazların PTT, kanal ve SOS tuşları.
Konum ve saha takibi
Canlı haritaPersonelin son bildirdiği konum, çevrimiçi durumu ve kanalı.
Rota geçmişiBir kişinin 7 güne kadar geriye giden güzergâhı haritada oynatılır.
Bölge alarmlarıDaire şeklinde bölge (25 m – 500 km yarıçap); giriş, çıkış veya her ikisinde uyarı.
NFC devriye kontrolüKontrol noktasına yapıştırılan NFC etiketi telefonla okutulunca kişi ve saat kayda geçer. NFC'li bir Android telefon gerekir.
GizlilikKonum takibi kurum veya kişi bazında kapatılabilir.
Mesajlaşma
Birebir ve kanal mesajlarıTeslim ve okundu bilgisi, "yazıyor" göstergesi, mesajlarda arama.
Dosya ve fotoğraf10 MB'a kadar görsel, PDF, Office belgesi ve ses dosyası.
Kayıt ve raporlama
Konuşma kaydıKurum ve kanal bazında açılır. Kayıtlar dispeçer konsolunda dinlenir.
Konuşmayı metne çevirmeKayıtlar sunucunuzda otomatik yazıya dökülür ve aranabilir. Doğruluk ses kalitesine ve ortam gürültüsüne bağlıdır; hukuki tutanak yerine geçmez.
RaporlarKişi, kanal ve gün bazında konuşma sayısı ve süresi; haftanın gün ve saatlerine göre yoğunluk tablosu.
Vardiya devir özetiDispeçer çıkış yaparken vardiyasının özetini görür.
Cihaz yönetimi
Pil ve sinyal uyarılarıPili azalan veya sinyali zayıflayan cihaz dispeçere bildirilir.
Uzaktan yeniden başlatmaUygulama uzaktan yeniden başlatılır. Telefonun kendisini yeniden başlatmak için cihazın kurumsal yönetim (Device Owner) modunda kurulması gerekir.
Uygulama güncellemesiYeni sürüm panelden yayınlanır, istenirse zorunlu yapılır. Kurumsal yönetim modundaki cihazlar onaysız güncellenir.
Kurum yönetimi
Alt kurumlarŞube, bölge veya taşeronlar ayrı alt kurum olarak açılır; üst kurum yöneticisi hepsini yönetir.
RollerSaha personeli yalnızca uygulamaya, dispeçer konsola, yönetici panele girer.
Paket değişiklikleriÖzellikler kurum bazında açılıp kapatılır ve değişiklik geçmişi tutulur.
Acil durum
SOS'tan alarm kapanışına kadar
Acil durum özellikleri Android uygulamasıyla çalışır. Alarmın dispeçere ulaşması için telefonun o an internete bağlı olması gerekir.
AlarmPersonel SOS'a basar ya da telefon bir düşme veya uzun hareketsizlik algılar. Düşme algılamada önce iptal edilebilir kısa bir geri sayım çıkar. Algılama telefonun sensörüne dayanır; her düşmeyi yakalayacağı garanti edilemez.
BildirimDispeçer konsolunda konumlu kırmızı uyarı bandı açılır. İsterseniz alarm kendi izleme sisteminize de iletilir.
Öncelikli kanalAcil türündeki kanalda yeni konuşan, devam eden konuşmayı keser.
Ortam dinlemeAçık bir alarm varken (en fazla 24 saat) dispeçer cihazın mikrofonunu uzaktan açabilir. Cihazda bunu gösteren kalıcı bildirim çıkar. Kişisel verilerin korunması açısından bu özelliği kullanmadan önce personelinizi bilgilendirmeniz gerekir.
KapanışAlarmı kimin ve ne zaman onayladığı kayda geçer.
Paketler
Paketler
Üç hazır paket var. İsterseniz özellikleri tek tek seçerek kurumunuza özel bir paket de oluşturabiliriz. Fiyatlar kullanıcı sayısına göre ayrıca teklif edilir.
SahaTemel telsiz
ProKayıt ve mesajlaşma
KritikGüvenlik ve acil durum
ÖzelSiz seçin
Temel
Grup bas-konuş, birebir çağrı, anons
✓
✓
✓
✓
Canlı harita
✓
✓
✓
seçmeli
Konuşma geçmişi ve raporlar
✓
✓
✓
seçmeli
SOS ve adam-düştü alarmı
✓
✓
✓
✓
Ek özellikler
Konuşma kaydı
–
✓
✓
seçmeli
Mesajlaşma ve dosya paylaşımı
–
✓
✓
seçmeli
Rota geçmişi
–
✓
✓
seçmeli
Konuşmayı metne çevirme
–
–
✓
seçmeli
Ortam dinleme
–
–
✓
seçmeli
Kapasite
Dispeçer koltuğu
2
10
50
seçmeli
Tüm paketlerde: bölge alarmları, NFC devriye, pil/sinyal uyarıları, uzaktan cihaz yönetimi, alt kurumlar, olay bildirimleri (webhook) ve kurumsal tek oturum açma (SSO). Lisans süresi varsayılan olarak 12 aydır. Kayıt ve metne çevirme sunucuda ek disk ve işlemci kullanır; sunucu boyutlandırması buna göre yapılır.
Gereksinimler
Kurulum için neye ihtiyacınız var
TalkAge kurumunuzun kendi sunucusunda çalışır. Kurulumu biz yaparız, ama aşağıdakilerin sizin tarafınızda hazır olması gerekir.
Sunucu
Windows Server (fiziksel veya sanal)
SQL Server ve Redis (kurulumda birlikte yapılandırılır)
Kayıt kullanılacaksa ses arşivi için ek disk alanı
İşlemci, bellek ve disk ihtiyacını kullanıcı sayınıza ve açılacak özelliklere göre ayrıca bildiririz.
Ağ
Sunucuya yönlendirilmiş bir alan adı ve geçerli bir TLS sertifikası
Sahadaki telefonların bağlanabilmesi için güvenlik duvarında iki portun dışarıya açılması (web/API ve telsiz bağlantısı)
Sahada mobil veri veya Wi-Fi kapsaması
Kapsama internet bağlantısına bağlıdır. İnternetin olmadığı yerde (bodrum, tünel, kırsal) konuşma da olmaz.
Cihazlar
Android 8.0 veya üzeri telefon; NFC devriye için NFC'li model
Windows uygulaması için Windows 10/11 bilgisayar
Dispeçer için güncel Chrome veya Edge
iPhone ve iPad şu an desteklenmiyor
Veri kullanımı
Ses 16 kbit/s Opus ile kodlanır
Ağ ek yüküyle birlikte bir saatlik kesintisiz konuşma veya dinleme tahminen 10–20 MB tutar
Beklemede yalnızca konum ve durum bilgisi gider; kullanım düşüktür
Veri tüketimi tahminidir; gerçek değer ağ koşullarına ve konum gönderim sıklığına göre değişir.
Başlangıç
Genellikle nasıl ilerliyoruz
Süreler kurumun büyüklüğüne ve IT ekibinizin uygunluğuna göre değişir.
Keşif görüşmesi
1 toplantı
Ekipleriniz, kanal yapınız, kullandığınız cihazlar ve kapsama sorunlarınızı konuşuruz.
Pilot
yaklaşık 2 hafta
Bir ekip veya vardiyayla gerçek sahada deneriz. Bağlantı kalitesini özellikle zor noktalarda birlikte ölçeriz.
Kurulum ve eğitim
birkaç gün
Sunucu kurulumu, kullanıcı ve kanal tanımları, NFC etiketleri; dispeçer ve yöneticilere eğitim.
Canlıya geçiş
kademeli
Ekipleri sırayla geçiririz. Geçiş sırasında mevcut telsizlerinizi bir süre yedek olarak tutmanızı öneririz.
Güvenlik ve veri
Güvenlik
Konuşmalar, kayıtlar ve metne çevirme işlemi kendi sunucunuzda kalır; üçüncü taraf bir buluta gönderilmez. Sunucunun yedeklenmesi ve fiziksel güvenliği sizin altyapınızın parçasıdır.
Erişim
Tüm istemciler sunucuya TLS ile şifreli bağlanır
Yöneticiler için doğrulayıcı uygulamayla iki adımlı doğrulama
OIDC uyumlu kurumsal kimlik sağlayıcısıyla tek oturum açma
Başarısız giriş denemeleri sınırlandırılır
Cihazlarda saklanan oturum bilgileri şifrelidir
Veri
Kurumlar ve kanallar birbirinden yalıtılır; üye olunmayan kanal dinlenemez
Mesaj ekleri sunucuda AES-256 ile şifrelenebilir
Ses kayıtları sunucu diskinde şifresiz saklanır; disk şifrelemesi önerilir
Uçtan uca şifreleme yoktur: metne çevirme ve arama için sunucunun sesi işlemesi gerekir
Lisans, özellik ve alarm onayı değişiklikleri kim/ne zaman bilgisiyle tutulur
Sık sorulan sorular
Sık sorulanlar
Mevcut telsizlerimizle konuşabilir mi?
Hayır, bugün hiçbir telsiz modeli sisteme bağlanamıyor. TYT IP-398 IP telsizi için istemci geliştirme aşamasında; analog ve DMR telsizlerle köprü ise yol haritamızda. İhtiyacınız varsa hangi telsizleri kullandığınızı bize bildirin.
İnternet kesilirse ne olur?
İnternet olmadan konuşma da olmaz; telsizler gibi doğrudan cihazdan cihaza çalışmaz. Bağlantı geri geldiğinde uygulama kendiliğinden yeniden bağlanır, telefon yeniden başlatıldığında da otomatik açılır.
Bulut (SaaS) olarak kullanabilir miyiz?
Standart kurulum kendi sunucunuzdadır. Barındırma ihtiyacınız varsa ayrıca görüşelim.
Personel kişisel telefonunu kullanabilir mi?
Teknik olarak evet, Android 8.0 ve üzeri yeterli. Ancak uzaktan yeniden başlatma ve onaysız güncelleme gibi cihaz yönetimi özellikleri yalnızca kurum tarafından sıfırdan kurulan cihazlarda çalışır. Konum takibi ve ortam dinleme için personelin bilgilendirilmesi gerekir.
Kaç kullanıcıya kadar çalışır?
Tek sunucuyla 5.000 eşzamanlı kullanıcıyla hatasız yük testi yaptık; bu yükte konuşma izni 0,2 saniyenin altında verildi. Daha büyük kurulumlar için mimariyi birlikte planlarız.
Telefon kapalıyken ya da uygulama kapatıldığında çağrı gelir mi?
Uygulama arka planda çalışmaya devam edecek şekilde tasarlandı; ekrandan kaydırılıp kapatılsa da çağrı gelir. Bazı üreticilerin agresif pil tasarrufu ayarları arka plan uygulamalarını durdurabilir; kurulumda bu ayarları birlikte yaparız.
Android Auto ile kullanılabilir mi?
Araç ekranı için PTT desteği hazır, ancak Google uygulamanın Play Store'dan dağıtılmasını şart koşuyor. Play Store yayını tamamlanana kadar bu özellik kullanılamaz.
Yol haritası
Henüz olmayanlar
Aşağıdakiler bugün üründe yok. Tarih veremiyoruz; ihtiyacınız varsa önceliklendirme için bize söyleyin.
TYT IP-398 IP telsiz desteği (geliştirmede)iPhone / iPad uygulamasıGörüntülü çağrıAnalog / DMR telsiz köprüsüEntegrasyonlar için API anahtarlarıÇokgen bölge tanımıKullanıcının kendi şifresini sıfırlaması
Sahada deneyelim
Bir ekibinizle pilot kurulum yapıp bağlantıyı en zor noktalarınızda birlikte test edelim.